主持人：各位網友朋友們大家好，這里是2014北京國際車展網上車市的直播現場，今天我們非常高興的邀請到奧之旅奧迪的副總經理楊勇，楊總你好，請跟網友打聲招呼。
楊勇：各位網友大家好，我是奧之旅的副總經理楊勇。
主持人：請跟大家介紹一下奧之旅吧。
楊勇：奧之旅是京西南地區(qū)最大的奧迪4S店，現在奧之旅能銷售的只要是奧迪在華銷售的車輛，奧之旅都可以銷售，包括RS5、R8都可以銷售，奧之旅總占地面積33畝，在北京地緣面積稀缺的環(huán)境來說，奧之旅占的面積算是很大的，可以給用戶帶來用車、修車的體驗。
主持人：除了占地面積廣、店頭比較大以外，因為咱們奧之旅成立時間不是特別長，咱們除了這些方面以外，還有沒有其他的優(yōu)勢，和其他的奧迪4S店相比。
楊勇：從兩方面講一下，第一從銷售，剛才也占大了占地面積，因為咱們是屬于奧迪授權的中級城市展廳，展廳可以擺放18臺展車，奧迪在華銷售的車輛在我們展廳都可以看到。而且奧之旅是一個年輕的團隊，所有的銷售、售后服務人員都經過了奧迪廠家認證，能夠嚴格按照奧迪廠家的服務流程和標準悉心為每一位客戶服務。因為我們地處房山，進店客流量相對少一些，所以對每一個客戶無論是試乘試駕體驗，無論是接待流程，包括在新車展示這一環(huán)節(jié)，咱們都能給客戶帶來其他店所不能帶來的體驗。
售后服務這方面，我們是用現在最先進的包括維修、配件等等，無論是工具、配件、倉儲都屬于相對比較豐富的，而且大大減少了客戶等待時間，因為咱們占地面積大，維修車間包括架子、包括設備都非常豐富，而且人員也非常豐富，因為現在維修給大家造成的困擾大多都是等待，一等等一天還沒有修完，但是在奧之旅是不會出現這種情況的。因為我們也打出的是零等待時間，進店就會有服務顧問接待，大概兩個小時左右就會完成一次常規(guī)保養(yǎng)、簡單維修。
主持人：好的，在本屆北京國際車展奧迪為我們帶來了哪些參展車型，您最期待的是哪一款？
楊勇：我也了解了一下，奧迪帶來了旗下20款車型，包括最新2015款的Q3，昨天在車市上已經發(fā)布了，原來是2.0T，現在是1.4T的車輛，還有增加了高端車的展區(qū)，包括RS和R8，RS5在咱們店里也有試駕車，RS系列是我個人比較期待的。還有一款車，奧迪在北京國際車展也帶來了在勒芒拉力賽上屢獲大獎的賽車，這也是我比較期待的一款車。
主持人：奧迪的產品線非常豐富，請問貴店哪款車賣得最好？您覺得這款車的優(yōu)勢在哪里？
楊勇：要從整體銷量來講，我認為三款車賣得相對都不錯，第一是A4L，第二是A6L，第三是Q5。A4L屬于奧迪的B級車，在整個市場上保有量非常大，因為平常在公司我們也會開這個車，操控的精準性、車內的空間，以及奧迪特有的品質都是消費者會選擇A4L這款車的要點，而且通過外觀改進，現在在內部叫B級車第八代A4，增加了更新式的LED日間行車燈和尾燈，顯得更好看、更犀利。
A6L屬于中國高端商務用車，隨著奧迪走進家庭和生活品質的提高，選擇豪華品牌的車也是比較多的，A6主要是空間和科技含量，我認為是用戶選擇咱們A6這款車的主要要點，它的空間是非常大的，而且科技含量都是在A8上獨有的，現在在這款車上也有了。
Q5也是全系標配奧迪特有的四驅，無論是空間、外形能得到更多消費者的認可。而且，Q5這款車為什么在咱們店賣得更好一些？因為咱們占地面積大，特別開辟了一款SUV的試駕場地，有專門的單邊橋可以測試車輛性能，包括還有輪胎坑，還有在網站上頻繁試駕的那種測試四驅的架子，現在咱們都已經擁有了，這個在城里的4S店是不可能辦到的。所以說，為了能給客戶一個更好的駕乘體驗，我們開辟了這樣一塊場地，所以說客戶反響比較好，Q5這款車在咱們店賣得也非常好，而且在這個B級SUV市場里，Q5也是獨占鰲頭的。
主持人：好，今年第一季度貴店銷售狀況如何？是否達到了咱們的預期？
楊勇：從第一季度來講，跟銷售預期還是有一定的差距，整體完成情況有可能受市場的影響，不算特別理想，但是跟全年的進度我們還是跟得上的。所以說，從奧迪的整體市場反應來說，還是趨于一個增長的勢頭，因為隨著建店時間不斷成長，銷量壓力肯定會越來越大，所以說我們個人認為隨著奧迪整體的增長，銷量還是沒問題的，還是能跟得上節(jié)奏。
主持人：面對今年北京小客車購買指標縮水，貴店有沒有什么應對措施，提升我們的銷量？
楊勇：這些從兩點跟大家說一下，第一是隨著小客車指標的縮水，置換肯定是為了完成全年任務以及消費者購車的主要路徑，咱們特地建了一個二手車展廳，為客戶辦理所有的業(yè)務。第二是從服務角度，因為每一個用戶都是各家珍惜的，為了讓客戶選擇在奧之旅購買奧迪的車，銷售人員的培訓，客服質量的提升，維修快捷等等方面都下了很大的功夫。而且我們地處房山，對在奧之旅購車用戶推出了會員卡增值服務，現在擁有奧之旅的金卡會員，或者白金卡會員完全是可以在房山以及周邊好多大型的無論是美容的地方，無論是高爾夫等等，咱們都是可以享受聯動打折的，所以這些也是給奧迪用戶帶來的一些福利，也增加了咱們奧之旅對于客戶服務的提升。
主持人：在車展期間，很多廠商都會帶來購車優(yōu)惠政策，咱們有沒有針對車輛工程執(zhí)行車展采取什么優(yōu)惠政策？
楊勇：這些是有的，特別是在車展期間看車的客戶，因為我們有一些服務用車都會免費接送客戶到店購車，這些是咱們在服務方面的，第二是在價格方面，針對車展期間，無論任何一款車型，從A1到A8，Q系列，以及高端車，咱們都有比較大的折扣。如果各位網友感興趣的話，可以打我們的銷售電話，010—61378888，在車展期間對我們奧迪車感興趣的用戶，咱們還會有一些增值禮包贈送。
主持人：您對2014年有什么期望？
楊勇：2014年是我們建店第三個年頭，整體要完成銷售目標，對于奧迪的銷售我們是充滿信心的，但是隨著各個高端品牌都在推出新產品，都有價格優(yōu)勢，但是奧迪因為在國人心里還是有一定的地位的，隨著奧迪的服務水平，包括新車的推出，對于2014年我們還是非常充滿信心的，無論是銷量還是說品牌的提升，我們都是非常有信心的。
主持人：好，感謝楊總接受我們的接受。
楊勇：謝謝！
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