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專訪廣本文華特約4S店的總經(jīng)理王亮

2014-04-21 13:00:47 來源:網(wǎng)上車市   原創(chuàng)    作者:網(wǎng)上車市   編輯:李中南   

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主持人:各位網(wǎng)友朋友們大家好,這里是2014北京國際車展網(wǎng)上車市的直播現(xiàn)場(chǎng),今天我們非常高興的邀請(qǐng)到了廣本文華特約4S店的總經(jīng)理王亮王總,王總您好,跟網(wǎng)上車市的網(wǎng)友打個(gè)招呼吧。

王亮:你好,網(wǎng)上車市的各位網(wǎng)友大家好!

主持人:王總,請(qǐng)您首先介紹一下廣本文華4S店。

王亮:我們廣本文華4S店是2001年成立的,到今年為止已經(jīng)13年了,在北京應(yīng)該是第六家,北京現(xiàn)在一共19家,我們是第六家,應(yīng)該算是一家老店了。
主持人:貴店與其他廣汽本田4S店相比,最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?
王亮:前幾年可能還看不太出來,當(dāng)然隨著北京市的發(fā)展,我覺得目前的地域反而成了我們的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了,因?yàn)槲覀冊(cè)诔枀^(qū)東五環(huán)內(nèi)朝陽路上,也是一個(gè)核心路段,首先我們?cè)诘赜蛐赃€是有很大的優(yōu)勢(shì)的。第二,就是我們?cè)诜?wù)上,在我們對(duì)客戶的經(jīng)營理念,我覺得我們還是比較重視客戶的這些體驗(yàn)的,對(duì)于客戶這塊我們還是比較重視的。

主持人:好,在本屆車展廣汽本田為我們帶來了哪些參展車型?我們的展臺(tái)有哪些亮點(diǎn)?

王亮:這次廣汽本田為我們帶來了幾款車型,其中有一個(gè)(歌式圖),今年對(duì)廣汽本田來講也叫做二次騰飛的元年,為什么叫二次騰飛呢?因?yàn)樵?jīng)我們有第一次騰飛,隨著競(jìng)爭(zhēng)力的上升,廣汽本田的競(jìng)爭(zhēng)力也有所下降,所以我們?cè)?014年的時(shí)候推出了第四代產(chǎn)品,當(dāng)然在去年推出9代雅閣的基礎(chǔ)上,今年我們推出了一個(gè)全新中級(jí)改款的(歌式圖)上市了,我們馬上還同步上市了一個(gè)全新?lián)Q代的飛度,我們?cè)诘谌径鹊臅r(shí)候,還會(huì)有一個(gè)全新?lián)Q代的奧德賽,另外還有一款全新的SUV,這也是我們非常期待的一款產(chǎn)品。

主持人:全新飛度變化是比較大、比較徹底的一款車,您如何看待它未來的市場(chǎng)前景呢?

王亮:飛度這款車實(shí)際上在日本已經(jīng)奪得了這個(gè)級(jí)別的銷售冠軍,所以我們也非常期待它們?cè)谥袊袌?chǎng)的表現(xiàn)。這次通過定價(jià),你可能也已經(jīng)看見了,我們實(shí)際上是1.5的配置,只定到1.3的價(jià)格,從目前這個(gè)1.5的定價(jià)7.38萬起已經(jīng)低于了這個(gè)1.5配置的價(jià)格,而且它的目標(biāo)明確,直指現(xiàn)在的領(lǐng)先品牌。所以,我們想挑戰(zhàn)一下,我們也還是比較有信心的,對(duì)于這款車的前景。

主持人:今年第一季度廣本文華的銷售量如何,是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?

王亮:第一季度總體來講還是可以的,但是,隨著搖號(hào)的下降,現(xiàn)在我覺得競(jìng)爭(zhēng)也越來越趨于激烈。但是有一個(gè)好處是什么呢?廣本現(xiàn)在廠家為了汽車市場(chǎng),特別是針對(duì)北京這個(gè)汽車市場(chǎng),也推出了一些有針對(duì)的幫助措施,比如說我們?cè)谥脫Q政策上,提供了非常大的一些幫助。所以說,我覺得我們對(duì)后市來講還是很有信心的,我們的置換政策非常好。

主持人:您剛才提到了應(yīng)對(duì)小客車指標(biāo)縮水的問題是廠家提供了一些置換政策上的補(bǔ)充。

王亮:對(duì)。

主持人:在貴店有沒有什么具體的舉措,比如說提升服務(wù)?

王亮:有,對(duì)我們來講,因?yàn)閾u號(hào)的限制,很多買車客戶不像以前那樣隨心所欲,有號(hào)才能買,所以導(dǎo)致我們現(xiàn)在的進(jìn)店客流跟去年、前年比是同步下降的,所以,現(xiàn)在我們也采取了一些措施,所謂叫請(qǐng)進(jìn)來、走出去,對(duì)我們來講,一方面我們要加大宣傳力度,包括我們這次跟網(wǎng)上車市,包括一些其他的網(wǎng)絡(luò)媒體,我們就要加強(qiáng)這樣的溝通,多利用咱們網(wǎng)上的渠道也接觸到更多的客戶。第二,我們也要真正的走出去,包括周邊的小區(qū)巡展、商場(chǎng)的展會(huì),這也是未來要多接觸客戶的一種方式和方法。

主持人:在今后幾天會(huì)有很多想買車的消費(fèi)者來到車展看車,我們是否會(huì)推出一些相應(yīng)的優(yōu)惠政策?

王亮:有的,因?yàn)楝F(xiàn)在所謂的優(yōu)惠政策都是廠家統(tǒng)一組織、統(tǒng)一行動(dòng)的,所以我們近期依托這個(gè)車展,包括在網(wǎng)上,在各大網(wǎng)站做了這樣的宣傳配合,包括我們?cè)谡箯d的布置上,在活動(dòng)邀約上,包括廠家也組織了一些促銷會(huì),近期隨著這個(gè)車展的開始,后續(xù)馬上都會(huì)推出的。所以我覺得現(xiàn)在來買車的話,應(yīng)該是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī)。

主持人:可以出手的時(shí)機(jī)。

王亮:對(duì)。

主持人:最后,請(qǐng)您暢談一下廣本文華在今后發(fā)展方面有沒有什么規(guī)劃?

王亮:隨著現(xiàn)在北京市這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,因?yàn)楸本┦惺袌?chǎng)也是全國市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo),各個(gè)廠家也都把本品牌在北京市的銷量看得非常重,我相信我們廣本也是一樣的,我們也是依托廠家的政策。對(duì)我們來講,第一我們要把車先賣好,在廣本的幫助下,利用廣本推出的這幾款新車,我們今年想把新車多賣、賣好,保證新車的銷售,而且銷售的質(zhì)量和收入這塊都希望得到保障。第二,我想轉(zhuǎn)戰(zhàn)汽車的后市場(chǎng),也就是售后服務(wù)這塊,我們對(duì)客戶到店感受也好,對(duì)客戶的維系也好,這些都是我們以后要做的重點(diǎn),實(shí)際上北京現(xiàn)在很多店都開始行動(dòng)的,就是我們的經(jīng)營要向售后進(jìn)行側(cè)重,現(xiàn)在基本上是這樣的。

主持人:好,謝謝你!感謝王總接受我們的采訪,節(jié)目到此先告一段落。

王亮:謝謝!

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