2014-07-16 16:52:15 來源:網(wǎng)上車市 廠商稿 編輯:吳昊
看到現(xiàn)場有不少新面孔,那么我在這里再做一次自我介紹:我是石城,大概兩個多月前,正式加盟汽車點評網(wǎng),主持這邊內(nèi)容中心的工作。我和很多新人一樣,是很典型的和這個論壇一起成長的。我到了一個新的平臺,實際情況是這個平臺比我以前供職的平臺要小一些,雖然也有六七年,但是量上還是比較小的,甚至在某種程度上還很新,我們在核心競爭力以及自身特點方面還在不斷的摸索。在座的也有很多是新的媒體,我想和大家交流的是,我來之后,我的媒體發(fā)展思路?;蛘哒f我們怎么在這個平臺現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,動搖排在前三、前四主流媒體的位置。
首先是平臺的拓展與資源的整合。去年論壇上謝老師提過,我們的內(nèi)容,尤其是視頻內(nèi)容廣電化的趨勢,當時其實很多媒體都在上馬自己的視頻項目,視頻網(wǎng)站就不說了,很多垂直媒體亦是如此。大家認為這是業(yè)務的一個增長點(當然對于各大垂直網(wǎng)站來說,主要注意力還是在渠道,在電商領(lǐng)域)。其實那時候我和謝老師打過兩次電話,做過深入交流。那時候我就開始動作了,到了點評之后,我們和上海文廣集團一家汽車專向的電視臺快速簽了戰(zhàn)略合作,也算做一次新的嘗試。我得到一個信息,因為體制的原因,其實大部分的電視臺現(xiàn)在的制作能力其實是有限的,這個領(lǐng)域雖然只是一個點,但其實是很好的機會。我們要抓住這個機會,把我們的內(nèi)容大量的推到電視臺去,在一定程度上提升平臺的影響力。
剛才大家得提到了移動端,我們面臨一個非常大的問題,大家都在做移動,我的上一家媒體做了三四年,投入了大量的資源,人力、物力,但實際用戶的規(guī)模還是非常有限的。如果從頭去做,我覺得我們要面臨的一個問題是可能做到三四年前的水平,而結(jié)果是不但發(fā)展慢而且難以突圍,甚至永遠趕不上先入者。怎么破這個局?我們做了一個嘗試——就是和電信的運營商直接合作??偨Y(jié)我自己的工作,就是兩步并一步,因為沒有辦法,機會是有的,但時間是很緊迫的。和電信運營商的合作,最大的好處其實就是他的用戶規(guī)模非常大,能夠提供一個非常大的入口,同時我能夠在短期內(nèi)積累排在前三家的媒體所不擁有的用戶的規(guī)模。同時能夠解決媒體在影響力方面,在受眾方面的基礎(chǔ)性問題,首先要讓普通人知道你,比如我那天剪頭發(fā),大家說都知道汽車家,我現(xiàn)在要解決怎么讓大家知道汽車點評網(wǎng)的問題,需要依托上游的平臺,這是可以嘗試的思路。
和電信的合作啟動之后,一年之后如果一切順利,我們可以復制這種模式,當然更多是基于商業(yè)合作的基礎(chǔ),就是媒體需要付出相對比較多的成本去拿到比較好的上游資源。
第一步是平臺的搭建,第二步就是比較傳統(tǒng)的資訊工作,汽車點評網(wǎng)是百度控股的企業(yè),也是典型的垂直互聯(lián)網(wǎng)媒體,長期以來依賴于上游的入口,在座的很多網(wǎng)站是依賴于上游的入口。大家都提到了,包括搜索引擎,搜索引擎對我們來說意義確實很大,因為搜索的強需求可以把更多有意向的客戶引到我們的產(chǎn)品庫里面,但是這種依賴其實是有些過強的,甚至說是沒法擺脫的。我想說的是,入口有了,平臺有了,接下來要做的基礎(chǔ)性工作就是內(nèi)容為王,包括我之前和美國同行交流的時候,對方一直強調(diào)不管產(chǎn)品怎么多樣,永遠都是內(nèi)容為王,這是作為媒體人一定要堅信的一點。
還有一點,剛才提到天花板的問題,我想說的是,我上屆瞎說了一句話,被大家記住了,我說哪天蹦出幾個手機的汽車網(wǎng)站來把我們都干死了。今天我們坐在這兒,去談內(nèi)容為王,我覺得我們在盈利模式上,我們這類媒體是有先天劣勢的,更多依賴于廣告,所以我下面要談的是你在服務的層面怎么能夠更好地服務于用戶,這是一件非常矛盾的事,什么時候能夠做到像《華爾街》日報(當然現(xiàn)在《華爾街》日報轉(zhuǎn)型也做得不好),像臺灣、香港的一些汽車媒體,如果你什么時候你的錢是從用戶手里掙的,做的東西就會會更客觀,做的東西會更好地服務于你的用戶?,F(xiàn)在的盈利模式,現(xiàn)在能做到的是更好地服務于客戶,而不是客戶的客戶,所以我覺得在這方面,我能做到的,把汽車點評的臺子搭好,之前更多把用戶吸引來,里面沒有什么可以幫到用戶的東西,這是第二步,大家都在做。
第三步是我要強調(diào)的,是汽車點評網(wǎng)運營過程中的一個理念——服務大于資訊的概念。剛才大家也提到了服務,我給大家講一個故事,關(guān)于后市場的。因為他們是做汽車運動的,覺得這個市場很小,當時給汽聯(lián)的人舉了一個例子,假設國內(nèi)有1億籃球用戶,你能保證這1億的家庭里面有1億個籃球嗎?肯定沒有。足球也是同理,但去年私家車的保有量達到了1.37億輛,那至少就有一億個家庭擁有汽車。后市場其實所做的工作是非常大的,前面的資訊平臺,入口,到產(chǎn)品庫的搭建是服務于整個購車過程的,這些東西大家都在做,都在完善、做微創(chuàng)新,對于后市場規(guī)模的判斷,包括我們要做的事情,我覺得其實和這個市場的當量是不成正比的。這方面我們要更多去發(fā)力,更多去展現(xiàn)我們在這方面的想法,才能在這個行業(yè)中擁有自己的一席之地,這是我強調(diào)服務大于資訊其中一個方面,真正實現(xiàn)用戶在銷售、服務層面的閉環(huán)。
最后常規(guī)的,渠道的搭建,電商大家都在做,有一些新的想法或者新的模式,我明年再和大家交流。謝謝。