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新款C級(jí)座椅“出油” 奔馳中國發(fā)表聲明

2015-01-09 15:55:40 來源:網(wǎng)上車市   編譯    作者:李開宇   編輯:李開宇   

日前,我編輯由互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上獲得消息,奔馳中國針對(duì)國產(chǎn)奔馳新C級(jí)座椅“出油”的情況發(fā)布了聲明,并表示將整改。但另據(jù)消息稱,奔馳客服和官方對(duì)此事還未正式回應(yīng)。

北京奔馳  C 180 L 車輛左前45度視角

【2015款奔馳C級(jí)

據(jù)網(wǎng)友援引奔馳的官方話術(shù)表示:

“近日,我們發(fā)現(xiàn)極個(gè)別客戶的2015款梅賽德斯-奔馳C級(jí)車座椅表面在極寒天氣條件下可能會(huì)暫時(shí)性地出現(xiàn)斑痕或油漬,其中所含物質(zhì)不會(huì)影響駕乘人員的健康,也不會(huì)妨害車輛的正常工作和行車安全。

即日起,如果有車輛出現(xiàn)類似情況,我們建議相關(guān)客戶前往梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心接受有針對(duì)性的專業(yè)服務(wù),我們將免費(fèi)為他們提供全面的解決方案。同時(shí),我們會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定在車輛維修期間為客戶的出行提供方便。”

據(jù)了解,沒有銷售的奔馳C 200 L,已經(jīng)全部從4S店撤回工廠返工。對(duì)于銷售出去的C 200 L,如果遇到“出油”這類問題,可以返回4S店,4S店拆卸掉前、后排座椅,返回工廠,工廠把新座椅走物流配送到4S店安裝。這期間4S店提供代步車。(圖片來源:汽車之家 編譯/網(wǎng)上車市 李開宇)

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