2015-07-06 23:11:54 來源:網(wǎng)上車市 編譯 編輯:韓天昊
2015年7月6日北京 - 安聯(lián)全球救援今天在北京舉行活動,慶祝在華第500萬個成功道路救援案例的誕生。安聯(lián)全球救援相關(guān)負(fù)責(zé)人、合作伙伴代表,與安聯(lián)全球救援北京員工歡聚一堂,共同慶祝這個歷史性時刻。
第500萬個救援案例涉及到的客戶黎先生來自廣州。2015年6月1日凌晨,駕駛福特汽車的黎先生在行駛過程中車子突然發(fā)生故障,黎先生速即撥通了安聯(lián)全球救援呼叫中心的電話,提出需要道路救援服務(wù)。借助于安聯(lián)全球救援高效的工作流程和先進的救援技術(shù)系統(tǒng),安聯(lián)全球救援成功幫助黎先生解決問題。這也正式成為安聯(lián)全球救援在中國開展業(yè)務(wù)12年里實施的第500萬個成功道路救援案例。
自2003年正式進駐中國市場,并在北京成立在華第一家外商獨資救援公司,安聯(lián)全球救援已在華走過整整十二個年頭。通過十二年的專業(yè)的道路救援服務(wù),如今已經(jīng)成為中國市場道路救援服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。在過去的12年里,安聯(lián)全球救援投入了大量資金和資源在全國范圍內(nèi)建立專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并分別在北京和成都設(shè)立運營中心,其網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國1,762個城市,平均服務(wù)到達(dá)時間為39分鐘。現(xiàn)代化信息資源管理庫的建設(shè),使安聯(lián)全球救援能夠在第一時間內(nèi)系統(tǒng)科學(xué)的分析救援?dāng)?shù)據(jù),合理調(diào)配救援資源,并在最短時間內(nèi)通知相關(guān)部門展開對應(yīng)的援助,同時,24小時溝通的安聯(lián)救援管家服務(wù),更是從客戶救援到任務(wù)完成,保證了無隙對接,令客戶的安全感倍增。
安聯(lián)全球救援擁有60余年的豐富救援經(jīng)驗,以及遍布全球救援網(wǎng)絡(luò),成功道路救援系列記錄數(shù)不勝數(shù)。安聯(lián)全球救援一直秉持‘助人’的使命,致力于為需要救援幫助的人們提供周全的服務(wù)。除了道路救援服務(wù),安聯(lián)全球救援也同時開展代駕服務(wù),上門保養(yǎng)服務(wù),并提供車輛延長保修,車聯(lián)網(wǎng),客戶關(guān)系管理等汽車領(lǐng)域的解決方案。
安聯(lián)全球救援中國及北亞區(qū)CEO安睿德表示:“我們很高興能夠幫助黎先生脫離困境,同時,能為像黎先生這樣的成千上萬在華客戶提供快速、高效的緊急救援服務(wù)體驗,我們倍感欣慰。”安睿德表示,“作為道路救援行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,安聯(lián)全球救援一直以極致的客戶體驗作為我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。未來,我們分布在中國各地包括北京、上海、廣州、成都、大連、青島、深圳等的600多位員工,仍將繼續(xù)努力,為我們的客戶提供安全高效、專業(yè)快捷的道路救援服務(wù)和體驗。”