奇瑞全面升級4S店 全新經(jīng)銷商數(shù)量將翻倍
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進入2016年后，奇瑞進入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一年，品牌整體開始走品質(zhì)路線，產(chǎn)品力得到了提升下一步就要完善經(jīng)銷商渠道體系。奇瑞汽車股份有限公司董事長兼總經(jīng)理尹同躍與網(wǎng)上車市進行了細致溝通，期間他向我們重點談到了奇瑞在全新營銷2.0體系下的一些進展和相關目標。他表示，奇瑞不僅更加注重與消費者的情感溝通和銷售服務體驗，還逐步提升了旗下形象店的硬件條件，到今年年底時奇瑞第三代形象店將由10月底的80家增加至160家，從而實現(xiàn)數(shù)量翻倍。
尹同躍說：“全新營銷2.0體系除了通過提升產(chǎn)品外，更加注重與用戶的情感溝通，使其獲得更好的服務體驗。例如奇瑞此前與《中國新歌聲》等娛樂節(jié)目合作的舉動，此舉是使奇瑞的品牌形象更加年輕化，拉近了與目標年輕消費者之間的距離。”
尹同躍還介紹到：2016年奇瑞渠道建設最有成效的結(jié)果就是第三代形象店開始建設，第三代體驗店的硬件條件，維修品質(zhì)和服務質(zhì)量將對標主流合資品牌，對客戶的服務過程從售前售中售后建立的服務體系。截止10月，奇瑞新建或改建的第三代形象店已達到80家，到今年年底預計達到160家。
而在銷售服務體驗上，尹同躍說：“車主不僅可以在4s店維修保養(yǎng)，同時在其過程中可以得到放松休息。時時關注自己愛車的保養(yǎng)動態(tài)，加入車主俱樂部，體驗一系列奇瑞產(chǎn)品的大型試駕活動。增強用戶體驗，提升奇瑞品牌的產(chǎn)品力和提升奇瑞品牌的影響力。”（網(wǎng)上車市 2016年11月15日 北京報道）
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