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售后可以上門服務(wù) 榮威宅捷修在家做保養(yǎng)

【網(wǎng)上車市西安分站訊】售后可以上門服務(wù) 榮威宅捷修在家做保養(yǎng) 很多人買車時(shí)除了看重車輛的產(chǎn)品力，更多時(shí)候還會(huì)關(guān)心自己再買車后的保養(yǎng)問題。保養(yǎng)貴不貴？方不方便？這是很多準(zhǔn)車主的擔(dān)憂。

其他品牌小編不太清楚，但就上汽榮威而言，有一項(xiàng)服務(wù)必須“安利”一下，那就是宅捷修。

“宅捷修”是上汽推出的售后服務(wù)項(xiàng)目，由“上門服務(wù)”和“網(wǎng)點(diǎn)到家”兩大項(xiàng)目組成。“上門服務(wù)”主要是針對(duì)國內(nèi)一、二線城市，以上海汽車800客服中心為主導(dǎo)，集中調(diào)配全國經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)保修期內(nèi)有需求的客戶，在一定條件下提供免費(fèi)上門取車、送車及上門養(yǎng)、修服務(wù)。

這項(xiàng)服務(wù)有多便捷？舉個(gè)例子，如果你對(duì)車胎被釘子扎了，并且停放在了小區(qū)里該怎么辦？難道托運(yùn)去4S店？這時(shí)宅捷修的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，你只需要打個(gè)電話，就像修家電那樣簡單，維修人員就會(huì)上門服務(wù)。

其實(shí)宅捷修在榮威旗下車型上，有一個(gè)非常非常方便的地方，那就是與斑馬智行系統(tǒng)的結(jié)合。如果你是一個(gè)很粗心的人，不清楚您的愛車零部件的狀態(tài)？愛車突然就出故障了？斑馬智行系統(tǒng)可以將云端數(shù)據(jù)和本地車輛數(shù)據(jù)結(jié)合，提供精準(zhǔn)的保養(yǎng)周期計(jì)算和提醒服務(wù)，不論是車內(nèi)中控屏還是斑馬手機(jī)APP都能接收到提醒通知。

而通過斑馬智行系統(tǒng)，你可以提前預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)，并且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查找最近的門店。在不遠(yuǎn)的未來，相信隨著斑馬智行系統(tǒng)的不斷進(jìn)化，更方便快捷的保養(yǎng)方式會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)。

比如累了一周的星期五，開車到家發(fā)現(xiàn)到了保養(yǎng)里程，難得休息的周末把時(shí)間浪費(fèi)在4S店就顯得不劃算了，這是你只需要告訴斑馬，你需要預(yù)約宅捷修，第二天就只需要等著工作人員上門就可以了。

斑馬智行的發(fā)展，也代表著這個(gè)時(shí)代的進(jìn)步，它不再僅僅是一個(gè)連接樞紐，更是一顆為車主思考的大腦，再配合上汽榮威的便捷服務(wù)和負(fù)責(zé)理念，一個(gè)良好的生態(tài)圈就這樣構(gòu)成了。

根據(jù)上汽的規(guī)定，只要是在上汽乘用車授權(quán)經(jīng)銷商所在地50km范圍內(nèi)，都可以上門服務(wù)，如果你的車在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)每年可以享受2次免費(fèi)上門服務(wù)。對(duì)于很多車主來說，不出門做保養(yǎng)完全沒有問題。

不過也可能有人會(huì)擔(dān)心，不去店里會(huì)不會(huì)沒有保障？其實(shí)在“宅捷修”人員配備方面，所有參與服務(wù)活動(dòng)的維修技師、服務(wù)顧問和銷售顧問都具有豐富的資深且經(jīng)過上海汽車專項(xiàng)培訓(xùn)，考核通過后擇優(yōu)上崗。他們將身著統(tǒng)一定制的工作服裝，佩戴專用胸牌，用專業(yè)、良好的形象為客戶提供服務(wù)。

針對(duì)不在范圍內(nèi)的用戶，上汽乘用車授權(quán)經(jīng)銷商還定期在各城鎮(zhèn)開展維修養(yǎng)護(hù)巡回服務(wù)，不僅對(duì)動(dòng)力、底盤、內(nèi)外飾、空調(diào)、電器等進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù)，更進(jìn)行“2油2液”免費(fèi)檢查添加，同時(shí)包含發(fā)動(dòng)機(jī)艙免費(fèi)清潔、車內(nèi)免費(fèi)清潔、車身微小劃痕免費(fèi)手工拋光處理等諸多免費(fèi)服務(wù)。