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長(zhǎng)安汽車第3次創(chuàng)業(yè)見效！5大承諾攻克消費(fèi)者痛點(diǎn)
經(jīng)過28年的高速增長(zhǎng)后，中國汽車市場(chǎng)終于在2018年下半程陷入沉寂，這種低迷的表現(xiàn)一直持續(xù)至今。其中，以四川、重慶為代表的西南地區(qū)已經(jīng)有不少整車廠瀕臨退市或重組。但是在這片神奇的土地上，仍然活躍著一家可以和吉利、長(zhǎng)城相提并論的頭部汽車企業(yè)，它就是“國家隊(duì)”成員之一的長(zhǎng)安汽車。
1 逆勢(shì)上攻，長(zhǎng)安自主靠SUV翻身
作為中國汽車4大集團(tuán)陣營企業(yè)中的一員，長(zhǎng)安汽車針對(duì)外部環(huán)境的變化提前做出了調(diào)整，并于2018年發(fā)起“第三次創(chuàng)業(yè)”，力爭(zhēng)成為具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的中國品牌。期間，長(zhǎng)安汽車起到了很好的帶頭作用：今年10月，長(zhǎng)安系中國品牌汽車銷量123,713輛，同比、環(huán)比均逆勢(shì)增長(zhǎng)6.6%；1-10月累計(jì)銷量突破百萬輛。
長(zhǎng)安汽車乘用車營銷事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理彭陶先生表示：“這個(gè)數(shù)據(jù)說明我們主動(dòng)調(diào)整的成果，尤其是自主乘用車，我們幾個(gè)重磅產(chǎn)品尤其是CS75系10月銷量達(dá)到2.5萬輛以上，其中CS75 PLUS上市即熱銷，單月售出超1.7萬輛。”
乘聯(lián)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年前10個(gè)月，長(zhǎng)安CS75系累計(jì)銷量133,218輛，同比逆勢(shì)增長(zhǎng)11.6%，高居國內(nèi)SUV銷量榜第8位，超過了大眾探岳、榮威RX5、吉利繽越等一眾強(qiáng)手。
2 長(zhǎng)安高管揭秘，爆款背后的兩大要素
每個(gè)成功企業(yè)的背后必然有其獨(dú)到的商業(yè)邏輯，對(duì)于長(zhǎng)安汽車來說，能夠塑造出CS75 PLUS這樣的明星SUV單品更多是靠強(qiáng)大的體系力。“過硬的產(chǎn)品力和良好的客戶體驗(yàn)共同構(gòu)筑了爆款產(chǎn)品的誕生。”彭陶說。
他進(jìn)一步闡述道：“首先我們確立了‘明日座駕’的產(chǎn)品定位，這是成為市場(chǎng)爆款最先天的原因。基于該定位我們?yōu)镃S75 PLUS提供‘明日智能’、‘明日動(dòng)力’以及‘明日安全’3個(gè)超前的產(chǎn)品力，此為硬件。在車輛銷售和售后環(huán)節(jié)，我們推出了5大承諾，此為軟件。”
針對(duì)客戶在汽車消費(fèi)過程中經(jīng)常遇到的頑疾或痛點(diǎn)，長(zhǎng)安汽車特別推出了知音伙伴計(jì)劃，涵蓋誠信服務(wù)5大承諾，分別是價(jià)格透明、時(shí)間承諾、品質(zhì)保障、快速響應(yīng)（30分鐘內(nèi)給出答復(fù)或說法）以及服務(wù)專業(yè)。目的就是讓消費(fèi)者在選車、買車、用車的全生命周期內(nèi)可以更加安心。
3 年末沖刺，長(zhǎng)安SUV再造新星？
在11月22日開幕的第17屆廣州國際車展上，長(zhǎng)安CS55系又迎來了新成員——A級(jí)SUV CS55 PLUS。據(jù)彭陶介紹，長(zhǎng)安CS55自2017年8月上市至今已累計(jì)銷售33萬輛，此次推出的CS55 PLUS，是在CS55的基礎(chǔ)上圍繞設(shè)計(jì)、智能和品質(zhì)3個(gè)方面進(jìn)行了升級(jí)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括廣汽傳祺GS4、吉利博越PRO、哈弗H4等。
這款官方指導(dǎo)價(jià)9.19萬-11.49萬元的新車搭載L2級(jí)技術(shù)，同時(shí)還新增了360°可錄制高清全景影像功能，實(shí)現(xiàn)車輛四周360°全方位畫面錄制。
此外，長(zhǎng)安汽車動(dòng)力總成開發(fā)的腳步從未停止。藍(lán)鯨NE動(dòng)力平臺(tái)，是長(zhǎng)安汽車集全球資源，基于領(lǐng)先的模塊化頂層設(shè)計(jì)，歷時(shí)4年打造的面向下一代排放、油耗法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的全新動(dòng)力平臺(tái)，全系兼容48V、HEV、PHEV、REEV設(shè)計(jì)，平臺(tái)設(shè)計(jì)兼容1.0-1.8L排量。彭陶告訴我們，該平臺(tái)通用化率高達(dá)98%，并實(shí)現(xiàn)了藍(lán)鯨發(fā)動(dòng)機(jī)200Nm/L、1250rpm、40%熱效率、3.0Nm/kg等多項(xiàng)性能領(lǐng)先，后續(xù)會(huì)普及到更多車型上。
