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線上線下全面保障！領(lǐng)克三大舉措讓車主更暖心
新型冠狀肺炎疫情發(fā)生以來，不管是吉利集團(tuán)，還是旗下各品牌均在為抗擊疫情做著力所能及的努力。日前，各大車企陸均出臺了針對車主、經(jīng)銷商的關(guān)懷政策，吉利也不例外。高端品牌領(lǐng)克于2月5日正式推出三大服務(wù)政策，包括足不出戶 在線實景看車、防疫新升級 到店更安心、權(quán)益有保障 福利更暖心。
1、足不出戶，在線實景看車
領(lǐng)克線上展廳服務(wù)全面上線，還原各維度看車、選車體驗，下載LynkCo APP或小程序搜索領(lǐng)克汽車，您想知道的車型、經(jīng)銷商、活動等詳情全都有。另外，領(lǐng)克還提供了客戶評價，幫助客戶選擇優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商和優(yōu)秀顧問服務(wù)，并可預(yù)約上門試駕和服務(wù)。
2、防疫新升級，到店更安心
領(lǐng)克的員工都經(jīng)過崗前檢測，確保健康到崗。為每個員工都建立健康檢測臺賬，專人負(fù)責(zé)實時反饋。員工上崗服務(wù)時佩戴口罩、手套并定時更換，嚴(yán)格落實員工個人防護(hù)；所有的服務(wù)區(qū)域每天不低于2次消毒，展車、試駕車、維修急救車每日保持相應(yīng)次數(shù)的消毒并明示消毒記錄；對每一位到店客戶，領(lǐng)克也會主動測量體溫，邀請客戶進(jìn)行洗手消毒，確保提供一個安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。
3、權(quán)益有保障，福利更暖心
領(lǐng)克將為每一位客戶提供24小時救援服務(wù)，時刻應(yīng)對緊急狀況。如遇特殊緊急狀況,可聯(lián)系就近領(lǐng)克中心，并提供上門取送車服務(wù)。每一位客戶到店保養(yǎng)維修的車輛，領(lǐng)克中心在接車后及交付前均進(jìn)行消毒處理。疫情期間，過保車輛在此期間產(chǎn)生非外力因素引起的故障，領(lǐng)克將提供此期間無償質(zhì)保服務(wù)。
對于在疫情期間出保的客戶，領(lǐng)克將無條件將保修期延長至疫情結(jié)束。對于經(jīng)銷商未能及時提交的保修申請，也將有效期延長至疫情結(jié)束。
