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誰(shuí)說(shuō)保養(yǎng)堪比BBA？斯巴魯傲虎探店保養(yǎng)全紀(jì)錄

五一假期即將到來(lái)，很多人計(jì)劃和家人一起自駕出去旅行，給繁忙的工作生活來(lái)一次大放松。不過(guò)出發(fā)前的準(zhǔn)備，不僅是規(guī)劃路線、收拾行囊，關(guān)鍵伙伴——座駕，也要做好整備，才能確保一路風(fēng)順。因?yàn)閷?duì)水平對(duì)置發(fā)動(dòng)機(jī)和左右對(duì)稱全時(shí)四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)這種硬核技術(shù)的喜愛(ài)，前兩個(gè)月我入手了2023款斯巴魯傲虎，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的長(zhǎng)途駕駛，現(xiàn)在的行駛里程已經(jīng)接近5000km。

很多人認(rèn)為斯巴魯作為純進(jìn)口車型，在維修保養(yǎng)方面肯定會(huì)比合資的BBA昂貴，事實(shí)真的是這樣嗎？4S店的售后表現(xiàn)又如何呢？借著這次五一出行斯巴魯傲虎的小保養(yǎng)和檢查整備，我們一起一探究竟。

服務(wù)態(tài)度出色，流程規(guī)范

作為一個(gè)進(jìn)口汽車品牌，斯巴魯在國(guó)內(nèi)有150家左右的4S店。上海斯巴魯4S店有4家，維修保養(yǎng)相對(duì)而言比較方便，我所購(gòu)車門店是位于浦東新區(qū)的安吉斯鴻斯巴魯4S店，盡管展廳占地面積不大，但具有一定的高檔氛圍。

告知售后前臺(tái)前來(lái)保養(yǎng)的目的后，一位身穿西裝的服務(wù)顧問(wèn)前來(lái)接待，經(jīng)過(guò)繞車檢查、信息登記后，給我的傲虎車內(nèi)套上了座椅套、方向盤套，放上紙質(zhì)腳墊。值得一提的是，座椅套、方向盤套為一次性塑料，避免了重復(fù)使用的不衛(wèi)生問(wèn)題。

最后給車頂吸上預(yù)約號(hào)，由這位服務(wù)顧問(wèn)開(kāi)至檢修大廳，等待保養(yǎng)。保養(yǎng)前的過(guò)程是非常高效的，尤其是這位服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)態(tài)度出色，面對(duì)我的各種問(wèn)題耐心解答，見(jiàn)我在拍攝，他甚至笑著說(shuō)幫他修好看點(diǎn)，這種服務(wù)氛圍相比BBA真的好太多了。

出乎意料，小保養(yǎng)檢查項(xiàng)目仔細(xì)豐富

斯巴魯?shù)木S修車間功能分區(qū)明顯，一共有八個(gè)檢修工位，兩個(gè)車身打磨工位，一個(gè)油漆噴涂工位，像我們工作日過(guò)去保養(yǎng)，基本僅需要10分鐘左右的等待時(shí)間。本次進(jìn)行的基礎(chǔ)保養(yǎng)，除了更換機(jī)油、機(jī)濾之外，檢修小哥還將進(jìn)行整車檢查。

斯巴魯傲虎的保養(yǎng)周期為每5000km一次基礎(chǔ)保養(yǎng)，包括機(jī)油、機(jī)濾，之后需要每10000km更換一次空氣濾清器，每30000km更換一次制動(dòng)液，每40000km更換變速箱油和差速器油，每60000km更換一次汽油濾清器和火花塞。

將傲虎用舉升機(jī)升起，擰開(kāi)油底殼螺絲，使用重力放油的方式放光機(jī)油，并換上新的放油螺絲墊片。再用毛巾擦干油漬、清洗劑清洗，保持油底殼的干爽。

和很多車型單獨(dú)更換紙質(zhì)機(jī)油濾芯不同，傲虎的機(jī)油濾清器為金屬一體式，更換更加方便。另外，傲虎的機(jī)油濾清器和很多車型一樣都是倒裝，在拆卸時(shí)一定會(huì)有倒流的機(jī)油淌下，一般車型很難清理。但是傲虎很貼心地設(shè)計(jì)了機(jī)油碟，即便廢油流下也將被收納在機(jī)油碟中，用毛巾抹去即可。

目前使用水平對(duì)置發(fā)動(dòng)機(jī)的品牌，除了保時(shí)捷，另一個(gè)就是斯巴魯了，不僅低重心，而且運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)性上有著極佳的優(yōu)勢(shì)，這種高技術(shù)受到很多人追捧。傲虎搭載的2.5L自然吸氣水平對(duì)置發(fā)動(dòng)機(jī)，使用原廠全合成0W-20低粘度機(jī)油，很好的流動(dòng)性可以帶來(lái)更全面的潤(rùn)滑。

此外，基礎(chǔ)保養(yǎng)還包括對(duì)空調(diào)濾芯、胎壓、輪轂螺絲、副車架螺絲、蓄電池電壓檢查，以及發(fā)動(dòng)機(jī)艙清洗、輪胎石子清除等項(xiàng)目，每5000km做一次這樣的整車檢查還是很有必要的，一旦出現(xiàn)問(wèn)題可以及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。

單項(xiàng)價(jià)格不高，免費(fèi)保養(yǎng)無(wú)憂

一般車型僅提供首次保養(yǎng)免費(fèi)，例如奔馳、寶馬、奧迪、大眾、本田等品牌都是如此，而斯巴魯全系車輛均可享“免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)無(wú)憂方案”。

斯巴魯為用戶提供了免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)券，在5年或75000km內(nèi)，每6個(gè)月或5000km（先到為準(zhǔn)）可使用一次，最多可享受15次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，更換的均是原廠零部件，并且在國(guó)內(nèi)的任何一家授權(quán)經(jīng)銷商都可使用。

從斯巴魯傲虎的維修結(jié)算單中可看到，機(jī)油濾芯的單價(jià)僅僅為49元，而5升機(jī)油總價(jià)為375元，耗費(fèi)4個(gè)工時(shí)共480元，小保養(yǎng)總價(jià)為912元。寶馬3系、奔馳C級(jí)、奧迪A4L的小保養(yǎng)價(jià)格也在900-1000元之間，這就是為什么有人說(shuō)斯巴魯?shù)谋ｐB(yǎng)價(jià)格的堪比BBA的原因。但重點(diǎn)在于，BBA僅首保免費(fèi)，而斯巴魯免費(fèi)次數(shù)達(dá)到15次，相比BBA，斯巴魯在小保養(yǎng)上可節(jié)省12600元左右，在售后維保這塊可大大縮減用車成本，所以說(shuō)在用戶支付的保養(yǎng)費(fèi)上，斯巴魯肯定是遠(yuǎn)低于BBA的。

同時(shí)，作為進(jìn)口產(chǎn)品，傲虎的常用配件價(jià)格也處于合理范圍，比寶馬3系等車型更低，比如斯巴魯傲虎火花塞單價(jià)為144元，寶馬3系為180元，斯巴魯傲虎空氣濾清器單價(jià)為236元，而寶馬3系為359元。加之斯巴魯?shù)陌l(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)合理、故障少，所以在后期的維修保養(yǎng)方面是很省心的。

總結(jié)

通過(guò)這次斯巴魯傲虎的小保養(yǎng)體驗(yàn)，可以發(fā)現(xiàn)斯巴魯作為一個(gè)進(jìn)口汽車品牌，不僅車型定位更偏高端，而且在售后服務(wù)上絲毫不輸豪華品牌，和接待顧問(wèn)、維修技師的交談都令人倍感愉悅。整個(gè)保養(yǎng)過(guò)程能明顯感覺(jué)到是規(guī)范且細(xì)致的，維修價(jià)格也不會(huì)像豪華品牌那般昂貴。

不僅斯巴魯?shù)能囆褪艿较M(fèi)者認(rèn)可，這般優(yōu)秀的售后服務(wù)與15次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)政策也體現(xiàn)出其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的誠(chéng)意，可以說(shuō)是購(gòu)車無(wú)憂了，而同級(jí)的豐田RAV4汽油版就稍顯吝嗇了，在維保這塊官網(wǎng)則沒(méi)有查詢到相關(guān)的福利信息。目前斯巴魯也有著較好購(gòu)車優(yōu)惠政策，截止到6月30日，傲虎同品牌置換/增購(gòu)可以享受10000元補(bǔ)貼，其他品牌置換享受6000元補(bǔ)貼，如果你喜歡斯巴魯這個(gè)品牌，真的可以安心入手。