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上汽奧迪湯旭靜：盲目“卷”價(jià)格不可取，未來(lái)適者生存

11月17日，第二十一屆廣州國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)正式開(kāi)幕，上汽奧迪以“突破，進(jìn)抵新境”為主題，攜旗下全系車(chē)型聯(lián)袂亮相。

媒體日當(dāng)天，上汽奧迪品牌事業(yè)客戶營(yíng)銷與數(shù)字化高級(jí)總監(jiān)湯旭靜女士做客網(wǎng)上車(chē)市&智電出行&騰訊汽車(chē)聯(lián)合展臺(tái)，期間不可避免地談到了一直持續(xù)的“價(jià)格戰(zhàn)”問(wèn)題，湯旭靜表示：盲目的“卷”價(jià)格是不可取的，對(duì)品牌肯定有傷害，就長(zhǎng)期主義來(lái)說(shuō)，未來(lái)是適者生存。

以下為采訪實(shí)錄：

網(wǎng)上車(chē)市：請(qǐng)介紹一下上汽奧迪參展的情況，包括發(fā)布會(huì)的亮點(diǎn)。

湯旭靜：這次上汽奧迪旗下3款車(chē)型都在廣州車(chē)展亮相。特別值得一提的是Q6 RS edition和Q5 e-tron“拜仁慕尼黑”特別涂裝版。我們特別邀請(qǐng)了拜仁慕尼黑的明星球員Giovane Elber來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)時(shí)是人山人海。關(guān)于這兩款車(chē)，大家都知道RS是奧迪公司高性能賽車(chē)系列，用在Q6這臺(tái)車(chē)上，因?yàn)镼6是奧迪國(guó)產(chǎn)車(chē)型里最大的一款。大家一直覺(jué)得大車(chē)是不是難開(kāi)？但是這樣一款車(chē)竟然能上RS edition，也就意味著奧迪品牌對(duì)于車(chē)輛操控的調(diào)校能力真的是達(dá)到了相當(dāng)優(yōu)秀的水準(zhǔn)。除了RS edition賦能之外，這款車(chē)可以說(shuō)是奧迪系列里最適合家用的一款，所以slogan也叫“全家人的奧迪”。

那為什么叫“全家人的奧迪”呢？對(duì)于家人買(mǎi)車(chē)來(lái)說(shuō)，我們關(guān)心的是什么？第一個(gè)，關(guān)心全家人的安全。我們有全系標(biāo)配的智能quattro系統(tǒng)，我們有超過(guò)80%的高強(qiáng)度鋼使用占比，我們有同級(jí)別罕見(jiàn)的9個(gè)安全氣囊等等，這些都是為了守護(hù)全家人的安全。舒適方面，它可以說(shuō)是50萬(wàn)內(nèi)ABB品牌中最大的SUV，可以6/7座自由選擇，后備箱最大可達(dá)2398升，全家人空間都有保證了。至于全家人的健康方面，一般人買(mǎi)了新車(chē)之后，會(huì)很自然地買(mǎi)一些去除味道的產(chǎn)品，我也是。當(dāng)我買(mǎi)了奧迪之后，我發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品白買(mǎi)了。奧迪的產(chǎn)品在材料上、控制上，對(duì)于健康的考慮度是非常夠的。

這次我們還特別帶來(lái)了Q5 e-tron“拜仁慕尼黑”特別涂裝版。奧迪和拜仁慕尼黑已經(jīng)合作了21年，為什么要跟競(jìng)技體育做這么長(zhǎng)時(shí)間的合作呢？其實(shí)競(jìng)技體育跟造車(chē)哲學(xué)背后有很多邏輯上的相似，它需要恒久的熱愛(ài)、堅(jiān)持不懈的努力，不斷自我突破的進(jìn)取精神。所以這個(gè)特別版，大家會(huì)看到黑色的車(chē)身、紅色的各種線條，一直從車(chē)頭延伸至車(chē)頂，去標(biāo)示這21年的時(shí)間軸，所以特別有紀(jì)念意義。媒體發(fā)布會(huì)結(jié)束之后，這臺(tái)車(chē)以及明星球員都引來(lái)了大家的爭(zhēng)相合影。

網(wǎng)上車(chē)市：從今年3月份開(kāi)始，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)正式開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn)，到下半年，促銷力度進(jìn)一步加大。對(duì)于上汽奧迪這樣的豪華品牌來(lái)說(shuō)，是有自己的堅(jiān)持的，不能像其他的合資品牌那樣瘋狂地降價(jià)。您認(rèn)為，在“以價(jià)換量”和“品牌塑造”之間，如何找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)？

湯旭靜：“卷”是今年的行業(yè)主流詞。卷的本質(zhì)就是淘汰。在這個(gè)情況下，也就意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等各方面都加劇了。這時(shí)候，不管是上汽奧迪，還是其他的新勢(shì)力品牌、傳統(tǒng)合資品牌，都需要順應(yīng)地去調(diào)整自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略。在今年4月份的時(shí)候，我們也有順勢(shì)調(diào)整，旗下3款車(chē)型A7L、Q6、Q5 e-tron都進(jìn)行了價(jià)格和營(yíng)銷策略的調(diào)整，獲得了不錯(cuò)的效果。

像A7L，今年銷量增長(zhǎng)了200%，它所在的C+級(jí)豪華汽車(chē)的細(xì)分市場(chǎng)只增長(zhǎng)了9.6%。我們目前每月有2000臺(tái)左右的銷量，接下來(lái)要去攀登3000臺(tái)的月銷目標(biāo)。也就是說(shuō)，在車(chē)垂平臺(tái)，已經(jīng)成為C+級(jí)轎車(chē)的主流選擇之一。以前大家說(shuō)到這個(gè)市場(chǎng)，總是會(huì)說(shuō)5（寶馬5系）6（奧迪A6L）E（奔馳E級(jí)），我們努力的方向就是變成“567E”。“卷”是現(xiàn)在的一個(gè)常態(tài)，但是一直盲目的“卷”價(jià)格是不可取的，對(duì)品牌肯定有傷害。就長(zhǎng)期主義來(lái)說(shuō)，未來(lái)是適者生存，不能說(shuō)是單獨(dú)一個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力或者價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力，它是一個(gè)品牌一個(gè)體系綜合競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。

在這樣的情況下，雖然說(shuō)現(xiàn)在不停的降價(jià)帶給消費(fèi)者短期好處。但是汽車(chē)行業(yè)是特別需要持有長(zhǎng)期主義的態(tài)度的，要奔著百年品牌去做?，F(xiàn)在整個(gè)汽車(chē)行業(yè)已經(jīng)卷到什么程度呢，有些品牌不要說(shuō)利潤(rùn)率了，把零部件、人工成本算上之后，毛利都是負(fù)的。這樣的商業(yè)模式是不長(zhǎng)久的，不要說(shuō)二三十年，有些品牌如果再這樣做，可能連兩三年都挺不過(guò)去。消費(fèi)者今年買(mǎi)到便宜了，但是明年后年可能整個(gè)品牌都倒了。現(xiàn)在有一些品牌已經(jīng)退出市場(chǎng)了，消費(fèi)者很痛苦，二手車(chē)賣(mài)不掉，售后各種配件也都沒(méi)有。所以我相信，整個(gè)行業(yè)還是會(huì)回到一個(gè)健康穩(wěn)定發(fā)展的、更長(zhǎng)期主義的發(fā)展態(tài)勢(shì)，也是為了消費(fèi)者長(zhǎng)期的好處。

網(wǎng)上車(chē)市：展望一下明年吧，上汽奧迪有什么新的舉措或者新車(chē)型出來(lái)？

湯旭靜：我們的當(dāng)家花旦A7L在明年上半年會(huì)有一個(gè)煥新，同時(shí)我們也在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備新的平臺(tái)和整個(gè)產(chǎn)品譜系。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)，到目前為止，我們已經(jīng)在78個(gè)城市布局了150家店，到今年年底會(huì)到170家，明年會(huì)到240家，后年會(huì)到300家。所以從產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)上，我們都是一個(gè)擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)。

今年上汽奧迪在沒(méi)有任何新的產(chǎn)品型譜加入的情況下，市占率提升了214%，這是一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。我們相信明年還會(huì)有一個(gè)非常明顯的提升，希望明年年底我們可以給大家交出一份滿意的答卷。

網(wǎng)上車(chē)市：能否透露下奧迪與上汽集團(tuán)的合作進(jìn)展？

湯旭靜：現(xiàn)在都在緊鑼密鼓的籌備當(dāng)中，我們還是蠻看好這件事情的，甚至可以說(shuō)它會(huì)是汽車(chē)后合資時(shí)代的典型代表。為什么這么說(shuō)？之前的合資時(shí)代，我們更多看到，國(guó)外品牌帶來(lái)的是品牌和技術(shù)，我們提供市場(chǎng)。但是后合資時(shí)代就會(huì)發(fā)現(xiàn)，技術(shù)方面中國(guó)已經(jīng)趕上來(lái)了，尤其是在智能座艙和三電技術(shù)這一塊。

這次的合作會(huì)是雙方一次非常好的、面向未來(lái)的嘗試，是把兩邊最擅長(zhǎng)的方面融合，一方是奧迪品牌130年歷史的沉淀、技術(shù)、工藝、操控、品質(zhì)等等，另外一方是上汽集團(tuán)所擁有的最先進(jìn)的智能座艙、三電技術(shù)等等，把這些各自擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)融合在一起，創(chuàng)造出能夠?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的、非常優(yōu)秀的產(chǎn)品。雖然很多品牌在說(shuō) in China for China，接下來(lái)，我們這個(gè)新的產(chǎn)品譜系將能夠真正滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求，我相信它會(huì)成為一個(gè)新的“物種”。

網(wǎng)上車(chē)市：中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)在進(jìn)入了慢增長(zhǎng)階段，或者說(shuō)已經(jīng)是負(fù)增長(zhǎng)了。您覺(jué)得在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，豪華品牌接下來(lái)的發(fā)展空間是什么？或者說(shuō)對(duì)于豪華品牌來(lái)說(shuō)，在中國(guó)市場(chǎng)，如果銷量不是第一要素的話，那首要目標(biāo)是什么？

湯旭靜：以全球的平均水平來(lái)說(shuō)，或者以發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看，豪華細(xì)分市場(chǎng)會(huì)占到15%以上，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)差不多在這條線上了。之前預(yù)估可能在25%甚至更高，但實(shí)際離這個(gè)還有空間。也不得不承認(rèn)，新勢(shì)力在這個(gè)市場(chǎng)區(qū)間取得了不少發(fā)展，因?yàn)榭蛻艨赡苡胁煌淖非?，想要智能座艙、三電技術(shù)等等。

回到上一個(gè)問(wèn)題，像我提到的新“物種”，大家都拿出自己最有優(yōu)勢(shì)的資源來(lái)結(jié)合，為中國(guó)市場(chǎng)打造產(chǎn)品，我相信會(huì)是一條出路。因?yàn)楹廊A品牌帶來(lái)的信任感以及認(rèn)同度是一下子很難顛覆的，這是需要時(shí)間積累沉淀下來(lái)的東西。另外一塊則是跟中國(guó)本土最先進(jìn)的技術(shù)可以互補(bǔ)起來(lái)。