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合資下半場，拼的是韌性

汽車行業(yè)卷得更厲害，合資車企受到的沖擊越大。

‌‌根據(jù)乘聯(lián)會的數(shù)據(jù)，主流合資車企2024年銷量總體下滑，市場份額大幅減少，主流合資品牌乘用車零售銷量為629.89萬輛，同比下降15.7%，市場份額為27.5%，較2023年減少近7個百分點，在這番境遇下，三思而后行，才是時代背景下的明燈。

思危：越是不確定，越是要在確定性中尋找機會

合資企業(yè)遇冷，首當(dāng)其沖的原因就是合資品牌的基本盤發(fā)生了劇變，燃油車市場銷量同比下降15%。受此影響，合資品牌的市場容量萎縮，也就不難理解。

昔日白馬，被歲月扒光榮耀，只剩松弛皮囊與黯淡星途。

當(dāng)行業(yè)進入后紅利時代，決定了一個企業(yè)是否成功最重要的維度，不再是高光，而是其短板，在整體大環(huán)境收縮的情況下，企業(yè)拼的是「韌性」。

很多人將商業(yè)韌性理解為"抗打擊能力"，這個理解不能說錯，但未免過于簡單。

企業(yè)需要的不僅是頑強的生命力，血條哪怕扛打，但也禁不起單向消耗，更重要的是持續(xù)輸出，良性發(fā)育，在變局中發(fā)掘新的機遇。頂級的高手，不僅要會防守，更要能借力打力。

2024年，在車企普遍增長乏力的環(huán)境下，起亞迎來了經(jīng)營發(fā)展的強勢增長：2024年悅達起亞12月份銷量達24,058輛，同比增長28.1%；全年累計銷售248,259臺，同比增長49.2%，銷量增幅穩(wěn)居國內(nèi)合資品牌第一。

起亞的逆勢而上，拼的就是這股子「韌性」。

2024年，起亞迎來品牌成立80周年，自成立以來，起亞始終秉持“以品質(zhì)立身”的理念，不斷追求自我變革、突破技術(shù)創(chuàng)新，成功躋身全球前三汽車集團，成為具有國際競爭力的全球頭部汽車品牌，入華22年以來，悅達起亞始終堅持“在中國，為中國”的經(jīng)營理念，持續(xù)深耕中國市場，到目前為止，悅達起亞在華積累了超650萬用戶資產(chǎn)，累計實現(xiàn)銷售收入超6,300億元，上繳稅收524億元左右，為中國經(jīng)濟和汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻。

同年，起亞中國迎來觸底反彈：銷量增幅位居車企前三，合資第一，出口銷量穩(wěn)居合資第一，在全球范圍呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺發(fā)展態(tài)勢。

回看過去短短十年，智能化與新能源浪潮席卷全球，無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)轟然倒塌或黯淡離席。但悅達起亞卻在這場巨變中默默完成了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

這就是真正的商業(yè)韌性：不是被動應(yīng)對，而是在變局中尋找新的發(fā)展機遇。

在基本盤層面，起亞堅定不移地深耕國內(nèi)市場，充分整合自身全球資源優(yōu)勢，持續(xù)推進海外出口業(yè)務(wù)，打造出“內(nèi)銷外銷齊頭并進”的發(fā)展局面，并以實際行動積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，為中國社會發(fā)展貢獻力量。

在可持續(xù)規(guī)劃上，起亞緊跟時代發(fā)展步伐，圍繞“油電并行”的產(chǎn)品策略和高價值導(dǎo)向，積極推進中長期電動化發(fā)展，不斷推出高價值、高品質(zhì)的產(chǎn)品，推動行業(yè)由簡單粗暴的“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向由技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品升級驅(qū)動的“價值戰(zhàn)”，革新中國用戶出行體驗。

面對時代的變革，起亞始終擁有破舊立新的勇氣與決心，2023年，起亞便發(fā)布了中國新能源戰(zhàn)略，確立了“向電動化全面轉(zhuǎn)型”的目標(biāo)，上線起亞全球首款全新品牌APP，作為數(shù)字化用戶體驗中心，打通品牌私域生態(tài)，覆蓋購車、用車、保養(yǎng)、服務(wù)等全領(lǐng)域，將品牌、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等各業(yè)務(wù)板塊創(chuàng)新升級，加速起亞新能源轉(zhuǎn)型進程。

思變：所有轉(zhuǎn)型陣痛，都是成長的分娩

傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論常將企業(yè)比作機器，這種思維方式在今天已顯局限。在一個充滿不確定性的時代，我們需要用生命體的視角來理解企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，只有不斷的思“變”，讓企業(yè)保持生命活力，細胞不斷裂變再生，機能持續(xù)新陳代謝。

除了燃油車下滑的必然趨勢，合資遇冷的重要原因還體現(xiàn)在在猛烈增長的新能源汽車細分市場里，合資品牌的表現(xiàn)始終慢人一步，具體表現(xiàn)在新能源汽車領(lǐng)域面臨的諸多困境：生存空間受擠壓、轉(zhuǎn)型壓力巨大。具有競爭力的新能源車型推出節(jié)奏慢，車型少，在市場變革中錯失先機，市場份額旁落。

面對中國新能源汽車市場的持續(xù)爆發(fā)式增長，2023年，悅達起亞發(fā)布中國新能源戰(zhàn)略，開啟了中國市場的電動化元年，先后推出EV6、EV5兩款重磅純電新車，依托起亞80年的高品質(zhì)造車標(biāo)準(zhǔn)和全球領(lǐng)先的技術(shù)，悅達起亞不斷推動產(chǎn)品創(chuàng)新與升級，從“百變生活智艙”2025款EV5，到進階升級的新K3特別款，再到“新生代智選SUV”索奈，以及“最具性價比的合資B級車”2025款K5，持續(xù)以高品質(zhì)、高價值產(chǎn)品擴充“燃油+純電”的多元化產(chǎn)品矩陣。

在產(chǎn)品差異化逐漸削弱的時代里，各路企業(yè)還在絞盡腦汁如何希望在不確定性中覓得流量與爆款，而悅達起亞從不依賴偶然性，在產(chǎn)品實力與品質(zhì)口碑雙開花的情況下，悅達起亞達成了強勁的長尾效應(yīng)，就拿熱門車型EV5來看，作為起亞慶祝成立80周年而特別推出的全球車型，EV5基于起亞全球領(lǐng)先的電動汽車專用E-GMP平臺開發(fā)，憑借高效三電系統(tǒng)、720km超長續(xù)航里程、高階智駕系統(tǒng)和豪華舒適便捷配置，這臺堪稱起亞“在中國，為中國”理念下的集大成之作陸續(xù)出口全球多國，包含澳大利亞和新西蘭等發(fā)達國家市場，而在2024澳大利亞汽車安全測試權(quán)威機構(gòu)ANCAP的碰撞測試中，EV5就憑借出眾的安全性能表現(xiàn)，獲得最高級別五星級安全認證。

在用戶權(quán)益上，2024年上半年，悅達起亞多次在《中國汽車保值率研究報告》中位列當(dāng)月合資品牌保值率榜單第三。產(chǎn)品方面，SUV奕跑也摘得上半年合資小型SUV保值率第一的殊榮，這也是市場對產(chǎn)品品質(zhì)及口碑最強而有力的佐證和認可。同時，悅達起亞也斬獲J.D. Power中國售后服務(wù)滿意度研究主流品牌合資第二，2024年10月，全球權(quán)威消費者調(diào)研機構(gòu)J.D. Power發(fā)布了“2024年度中國售后服務(wù)滿意度研究報告（CSI）”，起亞憑借777分的優(yōu)異成績，榮登主流汽車品牌榜單第五名、合資品牌第二名。

當(dāng)代年輕高知對ESG（環(huán)境、社會與治理）的考量和響應(yīng)方式展現(xiàn)出了各自的特色，這些差異對品牌營銷策略的制定具有重要意義，在社會責(zé)任維度，中國企業(yè)社會責(zé)任報告評級專家委員會評定，《江蘇悅達起亞2023年社會責(zé)任報告》為五星佳級，連續(xù)四年獲得社會責(zé)任指數(shù)的五星級評價，并第二次獲得“五星佳”級的最高評價，另外，悅達起亞還入選2023中國汽車產(chǎn)業(yè)十大ESG品牌、ESG先鋒指數(shù)Top 20，并名列合資車企第2名，“在華外資及港澳臺企業(yè)ESG先鋒20”榜單排名位列中國市場車企第二。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)從選修項變成了必修課，品質(zhì)、口碑、安全、保值率、社會責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展能力，缺一不可，這個過程充滿挑戰(zhàn)，是企業(yè)完成從量變到質(zhì)變的躍遷。

思遠：沒有永遠的答案，只有持續(xù)的進化

韌性的構(gòu)建是一個持續(xù)優(yōu)化的過程，需要企業(yè)在日常經(jīng)營中不斷積累與創(chuàng)新，待在舒適圈里的青蛙，最終也會成為別人的舒適圈——2024年的標(biāo)準(zhǔn)答案顯然已經(jīng)不適用于2025年。

2025年，悅達起亞將增加對中國工廠的投資，持續(xù)加碼中國市場。為了進一步確保超一流的產(chǎn)品品質(zhì)，2024年起亞對中國工廠新增投入1.88億元，進行設(shè)備改造與智能化/自動化升級，進一步提升產(chǎn)品品質(zhì)，這在全球起亞工廠投資中都是史無前例的規(guī)模，也足以看出悅達起亞在中國扎根生長的決心與態(tài)度。

目前，起亞已在中國布局了中國技術(shù)研究所、中國前瞻數(shù)字研發(fā)中心、中國大數(shù)據(jù)中心等研發(fā)團隊，將基于起亞電動車專用平臺，積極迎合中國市場特點和用戶需求，聚焦移動出行、電動化、互聯(lián)科技和自動駕駛四大技術(shù)方向，打造更加滿足中國用戶需求的技術(shù)和產(chǎn)品；2025年，現(xiàn)代起亞中國前瞻技術(shù)研發(fā)中心，也將在上海正式開設(shè)UX Studio，針對中國用戶的出行需求進行產(chǎn)品定制化研發(fā)，從而進一步加強與中國用戶之間的溝通。

從粗放式的擴張到精細化的發(fā)展，從規(guī)模追求到質(zhì)量提升，在強調(diào)速度的時代里，經(jīng)驗沉淀出來的結(jié)果其重要性反而凸顯，所有向上的臺階都是踩在經(jīng)驗的坑里砌成的，悅達起亞將其20余年的中國定制化特色經(jīng)驗及80年全球國際標(biāo)準(zhǔn)理念進行標(biāo)準(zhǔn)化，可復(fù)制化的提升，也將成為時代洪流中的關(guān)鍵競爭力。